她，是一名护理工作者

在上海市眼病防治中心医护教科办护理部工作

她，恪尽职守，爱岗敬业

有着扎实的护理知识和丰富的临床经验

让我们一起走进她的世界

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陆玉宇简历

主管护师；二级心理咨询师；

上海市眼病防治中心临床党支部书记；

上海市护理学会五官科专委会副主任；中华护理学会眼科专委会委员；

Q1：您是一名护理工作者，同时负责上海市眼病防治中心护理部工作，对此您觉得一名优秀的护理工作者最需要具备哪些专业技能和综合素质呢？

陆玉宇：作为一名优秀的护理工作者，首先要具备娴熟的护理技术；对待患者，和蔼可亲；护理病人，细致入微；热爱本职工作，任劳任怨，尽职尽责，这是护理人员应具备的基本职业道德；与此同时，还要具备良好的心理素质，掌握一定的心理学知识，去理解和掌握患者的心理状态；工作中还要加强与护理小伙伴间的沟通交流，不断学习，不断提升，用新理念和新技术为患者提供更优质的护理服务。

Q2：我们都知道，中心护理工作尤其是“日间手术”的术后护理优化工作曾在上级满意度通报工作会议上受到点名表扬，这是上级部门对中心护理工作的肯定。您觉得中心“日间手术”术后护理工作的亮点主要体现在哪里？

陆玉宇：日间手术是指当天住院、当天手术、24小时完成入出院的新型模式。其优点是减少病人住院时间，充分利用医院床位资源，缩短病人手术等候时间，降低院内感染发生率，同时减轻患者经济负担。日间手术护理工作更是在精细化方面提出了更高的要求。首先是我们的日间手术护理团队，他们都有着扎实的护理知识和丰富的临床经验。其次，我们有着一整套术前、术中、术后护理服务流程。术前我们采用的是心理护理，耐心、细致地做好出入院宣教，实时播放日间手术健康教育视频，与患者多沟通，用真诚和微笑去温暖每位患者，帮助他们平稳度过手术期；术中我们采用的是音乐疗法，帮助患者舒缓焦虑的情绪；术后给患者提供一系列的护理延伸服务，在患者出院后我们会24小时爱心电话联系，3天内进行电话回访，随时为患者解惑答疑，帮助患者做好康复治疗。同时赠送装有眼科术后家庭护理小贴士、日间手术服务流程卡片的爱心拉链袋，便于患者出院时携带药品。这些服务都凝聚了我们全体护理人员的爱心和智慧，我想，这也是我们的亮点所在吧！

Q3：在护理工作中最让您感动、难忘的人和事是什么呢？以及您对中心护理工作的展望是什么样的呢？

陆玉宇：在护理工作中，身边的小伙伴、患者及家属都给我带来了很大的感动。每当看见耄耋老人，我就会想起慈祥的外婆，我便告诉自己，一定要用心和爱去帮助他们。此外，还有身边眼科专家们为眼防事业不断奋斗、钻研学术，不知疲倦的精神也深深感动着我。

说到展望，我希望上海市眼病防治中心护理工作能继续以服务和质量为抓手，为不同层次的人群提供精准的护理服务，并且把这种服务理念“辐射”到更大的集体、更远的城市，在社会上营造优质护理的服务氛围，以患者为中心，一切以患者为出发点，让患者始终感受到温暖。

Q4：院长奖，顾名思义，就是院长授予对医院有重大贡献的个人或集体的一种荣誉，算是中心内部设立最高级别的奖项了。您觉得在行政后勤服务工作中，您起到一个什么样的作用？对此您有什么工作经验需要和大家分享的吗？

陆玉宇：获得2018年院长奖荣誉，是对我过去工作的肯定，也是对我现阶段工作的激励和鞭策，我会更加努力完成上级交办的每一个任务。

我现在负责护理部工作，其实也属于行政后勤服务工作。当临床一线工作人员遇到问题时，我的工作职责就是为他们提供解决问题的方法，为他们服务。

这个职责在护理管理工作中，能够对护理工作流程、制度进行梳理、完善，激发护理人员的积极性，更好为患者服务。

我的经验之谈：建议大家多学些心理学，因为这可以帮助我们更好地解决生活和工作上的困惑；还要用心对待每件事，多和优秀人在一起交流、学习。

Q5：今天是3.8妇女节，作为上海市眼病防治中心妇女委员会和临床党支部书记，您有什么话（祝福）想要和女同胞们说的吗？

陆玉宇：希望小伙伴们用智慧生活，用心工作，让生活和事业和谐“相处”。祝愿上海市眼病防治中心的女性小伙伴们永远保持活力，用心用爱发现生活中的美。

        据悉，3月5日中午，上海市眼病防治中心妇女委员会开展了主题为“发现你的美丽”庆祝3.8妇女节的活动。活动由中心党委副书记王明进主持，近40名女性干部职工参加活动。活动特邀高级培训讲师陆青莅临现场为中心女性干部职工讲授和“手把手”演示日常丝巾的系法及风格搭配，为提升中心女性干部职工服饰搭配的个性气质和优雅的外在形象奠定了良好基础。

美丽，是由内而外散出来的优雅气质

每个女人都值得拥有美丽

在109个国际三八妇女节到来之际

祝所有女性朋友们

节日快乐！