尊敬的上海眼病防治中心领导和全体员工:你们好!
我是江苏溧阳67岁的女性眼病患者,自从2001年视网膜脱落手术后十年来一直生活在灰朦朦的日子里,我早就想去上海治疗,但不知去那家医院好。今年3月,我儿子得知他同事儿子的眼病在贵院看好了,并问清了专家门诊时间。
我儿子请了假,借了导航仪于4月4日上午五点半出发,8点半前到达。专家门诊挂号费100元,我说“这么贵!”儿子说:“再贵也要看。”初诊检查视力:右眼0.06,左眼0.15,而且右眼瞳孔粘连看不见里面。(左眼十年前手术病历找不到,常州广化医院也没有存档)唐医生为我扩瞳,扩不开(本地医生也为我扩过瞳,因扩不开打回票),我手术的心情很迫切,很怕唐医生也打发我走人。这是唐医生却说:“你来了就是我的病人,是我的病人我就要对你负责。我看不见你眼里面的情况不能随便给你开刀。再试试吧,只要能撕开一点儿缝看到里面,我才能做决定”。接着带我到扩瞳医生那儿再扩,还是没扩开。她又要那位医生加大剂量,拉长时间继续反复扩。20多分钟后终于撕开了一条缝。唐医生仔细检查后定了手术时间,配了眼药水,关照住院前一个星期滴眼,并要我再找找网脱手术病历。我的心情轻松了许多,心想:还是上海医生水平高。
4月14日手术成功。第二天出院前检查视力,有0.3。我有种爬出了地洞的感觉。一星期后复查已达0.4。我高兴极了,同时我们也作出了还是请唐医生为我做左眼手术的决定。
我的左眼白内障很严重而且眼压高,青光眼。虽然十年前的病历没找着,但我们怀着一种信任感还是挂了唐医生的100元专家号(说实话这时已不嫌贵了)唐医生没看到病历觉得风险太大,她说:“你的网脱手术如果是充气,一开刀气跑了,眼睛也就完了,而且还花了冤枉钱。”皇天不负有心人,在手术台显微镜里查出不是充气是注硅油。她说:“可以开。但效果不一定好,别急,你们先回去,我再找第一人民医院的医生探讨一下,能否有更好的方案。”这种对病人的高度负责,不耻下问、精益求精的医德值得赞扬。
5月19日上午手术时听到滋滋的声音,虽然不痛,但很紧张(因为右眼手术时没这声音),唐医生一直轻声说“放松”。出院检查看不到视力表上的E,唐医生看出我着急,就说:“别急,你的白内障太硬,术后眼球水肿,消肿后会好的。”真的,一星期后去复查左眼视力竟有0.4,右眼也提高到了0.6,当时看视力表那么清楚,激动得心都快跳出来了。我真是万分感谢唐医生的妙手回春让我重见光明。又如做心电图的那位医生对我和其他几位心脏不太好的病人一一关照要注意什么,怎么服什么药,这可能在我们生命的长河中能起一定的作用。你们的医务人员都做到了待病人胜似亲人。
为什么我回来这么久才写信?因为我要等眼睛休息几天后自己写这封信以表示真诚。
在此感谢贵院领导有方,规章制度好,能为患者着想,在规定的专家门诊时间及时检查、诊疗、约定时间手术,24小时出院,节省了患者的开支和陪护家属的许多宝贵时间。而且来贵院看病不用搞任何小动作。这是可贵的正气。
贵院的工作人员都是好样的,我两次住院手术听到许多患者家属称赞贵院的医风医德好,技术水平高,称赞唐医生等医务人员认真负责的工作作风和对病人的关心。正是有了你们的好领导,才有了唐医生等这样有高度责任感的医务人员,使手术获得成功,患者感到满意和欣喜。
5月27日上午去复查,我是第44号轮到我时已过了11点半,后面还有四、五位复查患者。唐医生的午饭放在旁边。我感动得说了声“唐医生辛苦你了”。她说:“应该的。”
我再次感谢贵院领导和所有工作者给我们患者带来了光明。我相信贵院的优良作风一定会继续发扬光大,前来求医的患者会越来越多,名气会越来越大,成绩会更辉煌。谢谢!
此致
敬礼!
江苏溧阳复明者:姜金玲敬上
2011年6月2日