上海市文明单位是本中心“十二五”发展规划的目标，数年来中心党政领导班子非常重视创建工作，精心组织，狠抓落实，经过全体员工的共同努力，终于首次获得了上海市文明单位光荣称号。

特别是最近自2011年起，我们不间断抓落实、抓督查，抓整改，持续推进，巩固提高。一是先后召开20余次全院各条线会议（600人次），将创建文明科室（班组）活动覆盖全院，与之配套的有党员干部志愿岗、党员先锋岗、青年文明号、巾帼文明岗等10个创优窗口岗位。推出了术前心理护理和出院电话回访，近4000人次住院患者得到服务，反映良好。二是认真开展“关爱患者，从细节服务”活动。发动全体职工立足岗位，推出爱心联系卡、爱心座垫、正确使用眼药水（膏）小卡片等10项服务举措，为患者提供了便捷的服务，其中 “爱心垫”获得了医务工会优秀“提案奖”；“提供合理用药指导”获得市卫生系统优秀合理化建议。三是认真组织员工观看《名医大家》、《信仰》、《忠诚与背叛》、《道德标兵》等宣传片，用吴孟超、王振义等事迹和言行来感动职工。邀请上海航空公司吴尔愉、普陀区人民医院于井子两位劳模作报告和服务交流，不断提升医院细节服务。我们还为每位职工发放了《细节决定成败》、《企业就是你的船》，通过各种活动共收到职工读后感、观后感总计约70篇，占职工90%。四是认真开展参加志愿者公益活动，两年内完成为农村贫困老人实施免费手术700例；为民工子弟学校16万学生开展了沙眼普查，受检率99.28%，沙眼患病率5.04%，并为7500余人发放药物，得到了及时的治疗；与上海市盲童学校签订校医协作，定期为200余名低视力患者进行检查活动；与儿童慈善基金会合作，为上海市困难家庭斜视儿童实施免费手术，现完成斜视手术近60例；与团市委、市慈善基金会合作，为来沪务工患有近视的子女免费验光配带眼镜670余副；还走进社区和企事业单位为民众、残疾人等进行免费眼病检查和讲课。全年参加志愿者服务约3000余人次。

       通过数年来坚持不懈的努力，本中心精神文明创建取得了丰硕成果和长足进步。广大员工职业精神和职业道德明显提升，服务意识明显增强，服务措施不断完善，服务效果日趋显现，得到了社会和患者的充分肯定和赞誉。眼防中心全体党员干部和员工决心在成绩面前，不停步、不满足、一往直前，努力在精神文明创建中取得更大的进步。